Política de Privacidad
En Elema Control tratamos tus datos personales con la misma seriedad con la que tratamos los de nuestros clientes. Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas o contactas a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Laura María Martín Juan (Elema Control)
- NIF: 47254240G
- Email: hola@elemacontrol.com
2. ¿Qué datos recogemos?
Esta web no tiene formulario de recogida de datos propio. Cuando nos contactas por WhatsApp, email, Instagram o LinkedIn a través de los enlaces de la web, accedemos únicamente a los datos que tú decides compartirnos de forma voluntaria en ese momento: nombre, número de teléfono o usuario, dirección de email y el contenido de tu mensaje.
Esta web no utiliza cookies de analítica ni de publicidad, y las tipografías se sirven desde el propio servidor, sin cargar recursos de terceros. Como en cualquier sitio web, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada) con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.
3. Finalidad y legitimación del tratamiento
| Finalidad | Legitimación |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información sobre la contratación de nuestros servicios | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Responder a otras consultas generales | Interés legítimo en atender a quien nos contacta (art. 6.1.f RGPD) |
| Prestar el servicio contratado, en caso de convertirte en cliente | Ejecución de un contrato |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables derivadas de la relación comercial | Cumplimiento de una obligación legal |
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos de consultas o primer contacto se conservan mientras dure la conversación comercial, y se eliminan si no prospera, como máximo, en un plazo de 12 meses desde el último contacto. Si te conviertes en cliente, los datos se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación fiscal (con carácter general, 4-6 años).
5. ¿A quién cedemos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato, conforme al artículo 28 del RGPD: el proveedor de alojamiento web, dominio y correo electrónico (Raiola Networks, con servicios en España); los servicios de correo y ofimática desde los que gestionamos esos mensajes (Microsoft y Google), que pueden implicar transferencias internacionales amparadas por cláusulas contractuales tipo o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; y, si te conviertes en cliente, las herramientas de facturación y gestión que se empleen en la prestación del servicio.
Si nos escribes por WhatsApp, Instagram o LinkedIn, tus datos también son tratados por esas plataformas (por ejemplo, Meta Platforms Ireland Limited), como responsables independientes y conforme a sus propias políticas de privacidad; esto puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas por las garantías que cada plataforma aplica (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a hola@elemacontrol.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si algún tratamiento se basara en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de tus datos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme a lo exigido por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
8. Datos tratados como encargada del tratamiento
Cuando prestamos servicios a un cliente, los datos personales de las personas a las que ese cliente factura o con las que se relaciona (clientes, proveedores o empleados del cliente) se tratan por cuenta de este, que es el responsable, conforme al contrato de prestación de servicios y al acuerdo de encargado de tratamiento correspondiente. Esta política no regula ese tratamiento.